Centrale operativa

La Centrale Operativa Telecontrol (Centro Ricezione Allarmi -ARC-) è uno dei centri di monitoraggio più avanzati d’Italia in materia di sicurezza privata.

Attraverso le più moderne tecnologie gestisce sistemi di videosorveglianza, antintrusione, controllo accessi e antincendio per ogni tipologia di cliente, dall’abitazione privata, al negozio, dalla piccola azienda alla multinazionale, dalle banche alla Pubblica Amministrazione sull’intero territorio italiano.

Si tratta di un’innovativa Centrale di Sicurezza costituita da due sale operative certificate dislocate nel nord Italia, e da un Call Center Tecnico. Entrambi ricevono e gestiscono, 24h su 24 per 365 giorni l’anno, gli allarmi provenienti dai diversi sistemi di controllo installati presso i clienti. 

Garantire il controllo di tutti i fenomeni legati alla possibilità di furto, rapina, malfunzionamento o guasto che possono derivare da azioni fraudolente, da eventi atmosferici o calamità naturali, permette di preservare i beni, le persone e i dati e garantire la continuità operativa di un’azienda e la sicurezza del privato.

Personale altamente selezionato, specializzato e qualificato in materia di security attraverso l’utilizzo di piattaforme software specializzate nella raccolta e gestione di allarmi, gestisce le segnalazioni e monitora le tecnologie e sistemi installati presso i clienti.

Gli allarmi possono provenire da sistemi di sicurezza come controllo accessi, videosorveglianza, antintrusione, da sistemi antincendio, dalla rete informatica per il monitoraggio della connettività, dal personale (sistemi di sicurezza personale), da automezzi (sistemi satellitari su autovetture o mezzi pesanti).