La Centrale Operativa Telecontrol (Centro Ricezione Allarmi -ARC-) è uno dei centri di monitoraggio più avanzati d’Italia in materia di sicurezza privata.

Attraverso le più moderne tecnologie gestisce sistemi di videosorveglianza, antintrusione, controllo accessi e antincendio per ogni tipologia di cliente, dall’abitazione privata, al negozio, dalla piccola azienda alla multinazionale, dalle banche alla Pubblica Amministrazione sull’intero territorio italiano.

Si tratta di un’innovativa Centrale di Sicurezza costituita da due sale operative certificate dislocate nel nord Italia, e da un Call Center Tecnico. Entrambi ricevono e gestiscono, 24h su 24 per 365 giorni l’anno, gli allarmi provenienti dai diversi sistemi di controllo installati presso i clienti. 

Garantire il controllo di tutti i fenomeni legati alla possibilità di furto, rapina, malfunzionamento o guasto che possono derivare da azioni fraudolente, da eventi atmosferici o calamità naturali, permette di preservare i beni, le persone e i dati e garantire la continuità operativa di un’azienda e la sicurezza del privato.

Personale altamente selezionato, specializzato e qualificato in materia di security attraverso l’utilizzo di piattaforme software specializzate nella raccolta e gestione di allarmi, gestisce le segnalazioni e monitora le tecnologie e sistemi installati presso i clienti.

Gli allarmi possono provenire da sistemi di sicurezza come controllo accessi, videosorveglianza, antintrusione, da sistemi antincendio, dalla rete informatica per il monitoraggio della connettività, dal personale (sistemi di sicurezza personale), da automezzi (sistemi satellitari su autovetture o mezzi pesanti).

I nostri numeri

75

anni di presenza sul territorio

700

dipendenti e collaboratori

16000

CLIENTI SUL TERRITORIO NAZIONALE

10000000

km effettuati dalle nostre pattuglie all'anno

15000

interventi di MANUTENZIONI all’anno

547500

allarmi gestiti dalla centrale operativa all'anno

1456000

interventi ispettivi effettuati dalle pattuglie all'anno

Chi gestisce i tuoi allarmi?

Tutti i nostri Operatori di Centrale sono Guardie Particolari Giurate con pluriennale esperienza nella gestione delle emergenze da remoto e in costante collegamento con le pattuglie di pronto intervento sul territorio, i clienti e le Forze dell’Ordine.

Quale standard di sicurezza ti riserviamo?

Le nostre Centrali Operative sono certificate e hanno sistemi ridondanti che permettono il più alto standard di sicurezza dei dati dei nostri clienti e riescono ad integrare diverse tecnologie di gestione degli allarmi, nel rispetto delle più rigide procedure di sicurezza.

Chi interviene sui tuoi allarmi?

Tutte le nostre pattuglie di Pronto Intervento sono costituite da Guardie Particolari Giurate addestrate in base alle esigenze di sicurezza concordate con il cliente. Sono già presenti in modo capillare su tutto il territorio, di giorno e di notte, e sono in costante collegamento con la Centrale Operativa per garantire il minor tempo possibile di intervento in caso di allarme.

24h su 24 - 365 giorni l'anno

centrale operativa

La Centrale Operativa Telecontrol (Centro Ricezione Allarmi -ARC-) è uno dei centri di monitoraggio più avanzati d’Italia in materia di sicurezza privata.

Attraverso le più moderne tecnologie gestisce sistemi di videosorveglianza, antintrusione, controllo accessi e antincendio per ogni tipologia di cliente, dall’abitazione privata, al negozio, dalla piccola azienda alla multinazionale, dalle banche alla Pubblica Amministrazione sull’intero territorio italiano

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